En iWan Solutions SPA (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web iwan.cl y cualquier servicio relacionado.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, y otros datos que proporcionas voluntariamente al completar nuestros formularios de consulta.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, como tu dirección IP, tipo de navegador, y las páginas que visitas en nuestro sitio.
2. Uso de la información
Los datos personales que recopilamos son utilizados para:
- Proporcionarte información o servicios que has solicitado.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Comunicarnos contigo a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS o llamadas telefónicas desde nuestra empresa o mediante un call center proveedor de servicios.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar el contenido que ofrecemos.
3. Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de mailing, call centers o análisis de datos, quienes nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o en respuesta a una solicitud válida por parte de una autoridad gubernamental.
4. Protección de tus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. El acceso a nuestras bases de datos está restringido únicamente al personal autorizado.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar cualquier información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@iwan.cl.
6. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión actualizada.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
iWan Solutions SPA
Correo electrónico: contacto@iwan.cl
Sitio web: www.iwan.cl
Última actualización: 15 de octubre de 2024